Kontakta supporten
Programsupport
Ring vår grymma programsupport på nummer:
0470-70 62 00
Måndag - Torsdag: 9 - 16.30
Fredag: 9-16
Avvikande öppettider: Dag före helgdag 8 - 12.30
AI-hjälp 24/7
Du har väl inte missat att du kan få hjälp dygnet runt av vår AI-assistent? Du hittar den alltid till höger i programmen Visma eEkonomi, Visma Lön Smart, Visma Skatt & Bokslut Pro, Visma Advisor och Visma eEkonomi Deklaration/Årsbokslut.
Forum
Lika barn leka bäst! Häng med tusentals likasinnade i vårt forum - du är inte ensam.
Dygnet runt, året runt.
Samarbete
För att göra det enkelt för dig kan du alltid samarbeta med dina kunder i våra program.
Filmer
På Youtube har vi samlat massa filmer som guidar dig i våra program och ger tips och tricks!
Utbildningar
Hjälp att komma igång, fördjupa dina kunskaper eller kostnadsfria webbinarer. We got you!
Har du en fråga i ett specifikt program?
Visma Advisor Visma eEkonomi Visma Skatt & Bokslut Pro Visma Tid Smart/Pro Visma Lön Smart Visma Sign Fler produkter
Arbeta effektivt i Visma Smarta Byrån
Här visar Visma Spcs byråcoach Åsa och Marika hur du kan jobba supersmart i en helhetslösning där programmen både snackar med varandra, och besparar dig massor med tid!
Vanliga frågor
Via Visma Advisor kan du bjuda in dina kunder till samarbete i andra Visma-tjänster. Detta innebär att ni delar en och samma Visma-tjänst, och ni behöver inte längre skicka data mellan er manuellt. Båda parter har tillgång till samma information direkt. Tillsammans bestämmer ni hur samarbetet ska se ut.
Se filmen: Bjud in till samarbete från Visma Advisor
Läs mer i hjälpavsnittet: Samarbeta med dina kunder via Visma Advisor
En bra start är att tillsammans sitta ner och se över vad din kund vill ha hjälp med och vad den vill sköta själv. Välj vilka samarbetstjänster som passar det som ni har kommit överens om - allt från bokföring, fakturering och tidrapportering.
Arbetar din kund sedan tidigare i någon av våra tjänster, exempelvis Visma eEkonomi är det viktigt att du bjuder in till samma variant som kunden redan har.
Ta del av fler frågor och svar i vårt foruminlägg Samarbeta med dina kunder
Vår signeringstjänst Visma Sign är en smidig tjänst som du kan använda till olika sorters dokument som ska signeras. I Visma Skatt & Bokslut Pro är till och med Visma Sign helt integrerat i årsavslutsprocessen så att du aldrig behöver lämna programmet.
Vill du veta mer om digital signering? Besök då Visma Signs supportsida
För dig som använder vårt paket Visma Smarta Byrån så kan du aktivera vår webbaserade tjänst Visma Skatt & Bokslut Pro för att göra din eller dina kunders deklaration, årsredovisning och bokslut. I dagsläget stödjer Visma Skatt & Bokslut Pro aktiebolag, enskild firma, privatperson, ekonomisk förening och bostadsrättsförening. Är det så att dina kunder har en annan bolagsform, till exempel handelsbolag eller kommanditbolag kan du aktivera våra lokalt installerade produkter Visma Skatt Proffs och Visma Bokslut.
För att göra detta är det några saker du behöver tänka på. Även om du behöver använda våra lokalt installerade Visma Skatt Proffs eller Visma Bokslut så behöver du fortfarande aktivera ett samarbete med din kund i Visma Skatt & Bokslut Pro via Visma Advisor.
Här kan du läsa mer om de olika stegen hur du aktiverar: Aktivera Visma Skatt Proffs & Visma Bokslut i Visma Smarta Byrån
Via frågetecknet inne i respektive program hittar du alltid hjälp direkt.
Via länkarna nedan når du Skriven hjälp för just ditt program.
Hjälpavsnitt: Visma eEkonomi
Hjälpavsnitt: Visma Advisor
Hjälpavsnitt: Visma Skatt & Bokslut Pro
Hjälpavsnitt: Visma Lön Smart
Hjälpavsnitt: Visma Ekonomiöversikt
Kan vi hjälpa dig?
Söker du inte efter ett specifikt svar, utan snarare funderar på hur din byrå kan jobba mer effektivt med alla processer? Boka Tania, eller en annan byråexpert på 30 minuters gratis rådgivning så hjälper vi dig!