Information om våra villkor och avtal

Användningsvillkor (Terms of Service)

Här kan du ta del av de villkor som gäller vi användning av produkter och tjänster från Visma.

Gå till: Användningsvillkor

Kompletterande villkor

Utöver Användningsvillkoren finns en del Kompletterande villkor för vissa av våra produkter och tjänster.

Gå till: Kompletterande villkor

Kommersiella villkor

Här kan du läsa mer om de villkor som gäller vid köp från Visma Spcs AB avseende betalning mm.

Gå till: Kommersiella villkor

Fler funktioner med serviceavtal

Här kan du läsa mer om alla fördelar och förmåner med serviceavtal/prenumeration. Du kan också se hur funktionaliteten i ditt program påverkas om du saknar ett avtal.

Gå till: Fördelar serviceavtal

Utvecklarpaket Visma Integration

Här kan du läsa mer om möjligheterna att koppla ihop lösningar från andra leverantörer med våra produkter och tjänster.

Gå till: Utvecklarpaket

GDPR & Säkerhet

Här kan du läsa mer om hur Visma jobbar med GDPR-frågor.

Gå till: GDPR & säkerhet

Här kan du läsa mer om vårt säkerhetsarbete.

Gå till: Trustcenter

Villkor gällande ditt Spcs-kort

Integritetspolicy

Här kan du läsa mer om hur Visma Spcs/Bokio jobbar med integritetspolicyn när du har ett Spcs-kort.

Gå till: Privacy policy

Valutakurser

Här kan du hitta historiska växelkurser som används vid köp med ditt Spcs-kort.

Gå till: FX kalkylator

Vanliga frågor

3DS (även känt som ‘Mastercard SecureCode’, ‘Identity Check’ och ‘Verified by Visa’) är en standard som hjälper till att minska bedrägerier och ge extra säkerhet för dina onlinebetalningar. Autentisering är den process genom vilken du identifierar dig själv genom att dela säker information som endast är tillgänglig för dig. 3DS 2.0 är den senaste versionen och ger en mycket smidigare och säkrare process för dig att autentisera dina betalningar.

Tvåstegsautentisering ger ett extra lager av säkerhet för onlinetransaktioner, vilket gör det svårare för bedragare att få tillgång till dina betalningsuppgifter.

Ja, ditt kort har registrerats i Mastercard SecureCode (3DS) så att var du än ser Mastercard SecureCode-logotypen online kommer ditt kortnummer automatiskt att kännas igen vid kassan. Din kortleverantör kontaktas i kassan för att bekräfta din identitet som kortinnehavare.

Du kommer att få en sexsiffrig verifieringskod för varje onlineköp du gör hos registrerade företag. Verifieringskoden skickas till dig via SMS eller via e-post till den mobiltelefon eller e-postadress som du har registrerat hos din kortleverantör. Knappa in din kod på autentiseringssidan som visas och tryck sedan på knappen "Skicka". Koden kommer sedan att verifieras av din kortleverantör och transaktionen kommer antingen att godkännas eller avvisas.

Det delvis dolda mobilnumret och e-postadressen kommer att visas på autentiseringssidan så att du kan kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Om mobilnumret och e-postadressen är felaktig, avbryt transaktionen och uppdatera din information på sidan eller kontakta kundtjänst genom att ringa 0470-70 62 00.

Om du misstänker att ett olovligt köp har gjorts med ditt kort, kontakta kundtjänst genom att ringa 0470-70 62 00 omedelbart.