Support för Visma Tid Smart/Pro

Kom igång med ditt program, fördjupa din kunskap och hitta svar på dina frågor.


Logga in i Visma Tid Smart/PRO



Support för Visma Tid Smart/Pro

Här har vi samlat all information om support för Visma Tid Smart/Pro för att hjälpa dig på bästa sätt.
Ta hjälp av våra checklistor, ställ dina frågor i forumet, eller kontakta oss direkt!

Ring till supporten

Du når vår supportavdelning på 
telefonnummer:

0470-70 62 00

Öppettider

Måndag - Fredag: kl. 8-15.30
Lunchstängt kl. 12-13

 

Avvikande öppettider:

Till våra avvikande öppettider »

Skriv till oss

Om du vill skriva till oss kan du använda vårt supportformulär.

Till formuläret

Få svar i vårt forum

Ställ frågor, diskutera med andra användare och hitta svar i vårt forum!

Med över 35 000 användare är den samlade kunskapen om företagande i vårt forum enorm. Hitta svar på din fråga direkt!

Checklistor

Det är inte lätt att ha koll på allt.
Våra checklistor hjälper dig på traven!

Se våra nyheter »

Kom igång i Tid Pro »

Uppgradera till Visma Tid Pro »

Integrera Visma Tid med eEkonomi »

Integrera Visma Tid med Administration »

Filmer

Få hjälp och bli guidad av någon av våra experter direkt i programmet!

På YouTube har vi samlat tillvägagångssätt och guider för en mängd olika scenarion i Tid Smart/Pro. Få hjälp av programkunniga direkt!

Till supportfilmerna för
Visma Tid Smart/Pro »

Webbinarier

Vill du vara säker på att du arbetar smart i Visma Tid Smart/Pro?

Boka in dig på ett av våra webbinarium för att fördjupa dina programkunskaper!

Vanliga frågor i Visma Tid Smart/Pro

Vad är nyheterna i senaste uppdateringen?

I vårt forum lägger vi ut information så fort vi släppt en uppdatering av Visma Tid Smart/Tid Pro. Vill du få mejl så fort vi gjort en uppdatering kan du välja att prenumerera på fliken Nyheter i forumet för Visma Tid. 

Nyheter i Visma Tid »

Förutom nyheter hittar du även svar på frågor från andra användare, användartips och idéer. Skulle det vara något fel i programmet eller att vi har någon form av nertid så hittar du också det här. Läs mer på Forumet för Visma Tid »

Hur får jag över registren från Visma Tid till Visma Tid Smart/Pro?

Vi hjälper dig med överföring av dina register från Visma Tid till  Visma Tid Smart/Pro. 

Läs mer på Överföring till Visma Tid Smart/Pro, fyll i formuläret jag vill ha hjälp med flytten och därefter kontaktar vi dig för att få in din säkerhetskopia för Visma Tid. Här kan du också läsa mer om vad som är bra att känna till inför själva flytten.  

Vilka integrationer finns till Visma Tid Smart/Pro?

Visma Tid Smart/Pro kan integreras med Visma eEkonomi och Visma Administration. Det går även att använda programmet ihop med Visma Lön, Fortnox Lön, Crona Lön, Kontek Lön och Hogia Plus.

Integration Visma eEkonomi »

Integration Visma Administration »

Integration Visma Lön och övriga löneprogram »

Hur uppgraderar jag från Tid Smart till Tid Pro?

Om du redan använder Visma Tid Smart och vill uppgradera till Visma Tid Pro rekommenderar vi att du gör det inifrån Visma Tid Smart, även om du har ett prova-på konto.

Läs mer i Uppgradera till Visma Tid Pro »

Hur får jag över löneundelagen till löneprogrammet?

Om du använder Visma Lön och vill komma igång med överföring av löneunderlag från Visma Tid Pro eller Tid Smart är det bra att kontrollera vissa inställningar innan du exporterar löneunderlaget första gången. Följ denna checklistan för att kontrollera att det blir rätt från början. Checklista Tid Pro och Checklista Tid Smart.

Hur registrerar jag kvitton/utlägg?

Under Tid & Kvitton kan du registrera utlägg genom att ladda upp dina kvitton. Om du registrerar i mobilen kan du ta ett foto på kvittot.

Se filmen Registrera kvitton i programmet »

Se filmen Registrera kvitton via mobilen »

Läs mer om hur du registrerar ett kvitto.

Varför får jag felmeddelandet "Skillnader i normalarbetstid i Tid och Löns schema" när jag importerar mitt löneunderlag?

Det beror på att arbetstiden för den anställde skiljer sig åt mellan Visma Tid Smart/Pro och Visma Lön. Du måste kontrollera så att schemat stämmer för den anställde i respektive program. Arbetstiden per dag måste stämma överens för att du ska kunna importera filen.

Välkommen in i gemenskapen!

Med över 40 000 användare är den samlade kunskapen om företagande i vårt forum enorm.

Här kan du ställa dina frågor, diskutera med andra användare och hitta svar.

Till forumet

Ny i programmet? Då ska vi se till att du kommer igång!

Kom igång på egen hand

Ingår

Vi har samlat all vår kom igång-hjälp för dig som är ny i programmet och vill lära dig själv.

  • Skriven hjälp
  • Filmer
  • Steg för steg
  • Vanliga frågor

Kom igång webbinarie

Kostnadsfritt

Utbildningen vänder sig till dig som ska börja använda Visma Tid Smart eller Visma Tid Pro eller har jobbat i programmet ett tag och vill gå igenom grunderna samt få tips på smarta funktioner i programmet.

  • Kostnadsfritt!
  • Inga förkunskaper behövs
  • 1 tim och 30 min genomgång
  • Erfarna lärare
Boka nu

Personlig genomgång

3495 kr

Våra erfarna rådgivare skräddarsyr ett utbildningsupplägg och innehåll som passar dina behov och utmaningar.

  • Personlig rådgivare
  • Uppstartsmöte
  • 3 timmars genomgång
  • Uppföljningsmöte
Boka nu

Supportfilmer

Registrera tid

Vi går igenom hur du gör för att registrera tid i programmet, längd 4:10. 

Se film

Så här attesterar du

Vi visar hur du attesterar, längd 3:52.

Se film

Planera tiden med resursplanering 

Se hur resursplaneringen fungerar i Tid Pro, längd 3:36. 

Se film

Registrera kvitton

Vi går igenom hur du registrerar kvitton i programmet, längd 2:03. 

Se film
 

Skriven hjälp

Läs hjälpen eller våra steg-för-steg-guider. 

 

Vanliga frågor

Här hittar du vanliga frågor kring ditt program.