E-handlare med knasiga prylar

Publicerad: 2012-03-29 08:02 | Uppdaterad: 2014-10-23 13:46

Det har blivit allt enklare för småföretag att exportera. Den svenska e-handlaren Coolstuff med coola och knasiga prylar på nätet öppnar nu sin femte e-butik i vårt östra grannland Finland.

Sedan tidigare finns man i Danmark, Norge och Tyskland förutom i Sverige.
– Man brukar säga att Finland ligger ungefär fem år efter oss i Sverige när det gäller e-handel, så nu är det hög tid att även finnarna får ta del av alla våra roliga prylar och gadgets, säger Kajsa Knapp som är en av grundarna till Coolstuff.

Ni har startat ett företag i Finland och driver en finsk e-handel, men ni sköter allt från Sverige?

– Ja det stämmer. Leveranserna sker från vårt lager i Malmö och vi sköter även den finska webbhandeln från vårt svenska kontor.

Men hur gör ni med kundärenden och kontakter med finska kunder?

– Vi har anställt Marjaana Sirén som är från Finland. Hon sitter här hos oss i Malmö och sköter kundkontakter och övriga ärenden på finska. Det är så vi sköter Tyskland, Danmark och Norge också, så vi är riktigt internationella här hos oss och får prata engelska för att alla ska förstå.

Marjaana Sirén (till vänster) kommer  från Finland och ska ta hand om Coolstuffs  finska kunder. Kajsa Knapp (till höger)  är en av grundarna till Coolstuff.

 

Marjaana Sirén (till vänster) kommer
från Finland och ska ta hand om Coolstuffs
finska kunder. Kajsa Knapp (till höger)
är en av grundarna till Coolstuff.
Foto: Petter Hammarbäck                                                                                          

Fakta
Namn: Kajsa Knapp och Marjaana Sirén
Företag: Coolstuff AB
Bransch: e-handel
Hemsida: www.coolstuff.se   www.coolstuff.fi